Implementar estrategias y técnicas de tipo teórico-práctico para la resolución pacífica de conflictos en la comunidad educativa.

Objetivos específicos
1. Reconocer aspectos fundamentales de la gestión de conflictos en el
contexto educativo para su consideración y tratamiento en la labor docente y administrativa, tanto en el aula como en la Unidad Educacional.
2. Potenciar habilidades personales y sociales, tanto de los docentes como del personal administrativo, a objeto que logren manejar y/o resolver situaciones difíciles, problemas y conflictos.
3. Describir y aplicar técnicas de mediación escolar para implementar un equipo de mediación y resolución pacífica de conflictos en el contexto escolar, a fin de favorecer los procesos de autonomía y responsabilidad de los involucrados, que fortalezcan la instalación de un adecuado estilo de convivencia escolar y vida sana.
4. Valorar la reflexión respecto a los aspectos asociados a los conflictos en el ámbito escolar, como herramienta para la generación de actitudes y disposiciones positivas para enfrentar situaciones habituales de convivencia escolar en el aula.

Módulo 1

• Comunicación efectiva (asertiva), liderazgo, trabajo colaborativo en equipo.
• Generalidades de los procesos de Conflicto.
• Etapas, Parámetros, Fases y ciclo del Conflicto.
• Diferencias entre manejar y resolver un conflicto.
• Factores que influyen en la generación de conflictos en el contexto educativo.
• Comunicación efectiva.
• Estilos de Interacción Social (Pasivo, Agresivo, Asertivo)
• Inteligencia Emocional.
• Liderazgo efectivo en el ámbito educacional.
• Trabajo en equipo y colaborativo en la resolución de conflictos.

Módulo 2

• Mediación Escolar: proceso, perfiles, técnicas y modelos.
• Mediación Escolar: proceso (Fases y etapas).
• Mediación Escolar: Perfil por competencias y Rol del mediador escolar.
• Modelos de Mediación Escolar: Harvard, Circular Narrativo y Transformativo

Módulo 3

• Taller de Aplicación, Reflexión y Creación.
• Conflictos habituales en el ámbito Escolar.
• ¿Manejo o Resolución de Conflictos en el aula?
• Violencia Escolar y Bullying.
• Banco de alternativas y estrategias creativas para mejorar el clima escolar y prevenir el surgimiento de conflictos disfuncionales en el ámbito escolar.

• El curso tiene una nota mínima de 4,0 y de 85% de asistencia para su
  aprobación.

• Reconoce y valora los aspectos relevantes para mediar y anticipar conflictos en forma pacífica.
• Adquiere habilidades personales y sociales para mediar situaciones de conflicto entre estudiantes.
• Aplica técnica de mediación para la resolución pacífica en equipos humanos.

• Taller sincrónico y asincrónico.
• Activo participativa
• Reflexiva.
• Estrategia SQA.
• Análisis de casos.
• Análisis y procesamiento de la información.
• Videos.

• Contenidos en formato digital
• Ppt presentaciones
• Tutoría del profesor a cargo del curso durante el periodo de duración del curso.
• Uso del aula virtual de aprendizaje de la Consultora – ATE, con retroalimentación sincrónica y asincrónica.